Algemene voorwaarden

Betaling

Alle betalingen worden uitgevoerd in euro's. Andere valuta zijn slechts informatief. U kunt uw order betalen met credit card, Ideal of Paypal. Betalingen aan SAM worden verwerkt door Mollie.

Levering

Wij verzenden naar een grote selectie landen wereldwijd. Meer informatie over de specifieke landen kunt u vinden op onze verzenden & retourneren pagina. Binnenlandse en buitenlandse leveringen worden uitgevoerd door Post NL of DPD. Post NL en DPD kunnen gebruik maken van partners in sommige landen, maar blijven altijd verantwoordelijk voor de uitlevering van uw pakket. Gratis verzending is van toepassing vanaf €50 binnen Nederland, voor andere landen refereren we naar onze verzenden & retourneren pagina. Hier kunt u ook de verzendkosten vinden voor orders onder het "gratis verzending" bedrag.  

Levertijd

Nederland: Orders binnen Nederland worden geleverd binnen 1 tot 4 werkdagen. Wanneer uw order is verzonden ontvangt u van ons een tracking code waarmee u uw pakketje kunt volgen.
Europa: De verwachte levertijd binnen Europa is binnen 2 - 5 werkdagen, afhankelijk per land. Wanneer uw order is verzonden ontvangt u van ons een tracking code waarmee u uw pakketje kunt volgen.
Voor al onze geschatte levertijden per land refereren wij naar onze verzenden & retourneren pagina.

Annuleringen

Orders kunnen worden geannuleerd. Echter wanneer een order al is verstuurd dekken wij niet de kosten van de retourzending. Je order wordt zo snel mogelijk gecrediteerd en terugbetaald, maar uiterlijk binnen 30 dagen.

Retouren

Wij streven ernaar om de best mogelijke producten te leveren. Mocht u echter wensen om bepaalde producten van uw order te retourneren dan kan dit binnen 14 dagen na ontvangst van uw order. Als u een account heeft kunt u uw retour aanmelden via de my account pagina. Als u geen account heeft kunt u ons op de hoogte brengen via telefoon of e-mail. Vermeld u hierbij alstublieft ook uw ordernummer. Voor de volledige afhandeling van een retour verwijzen we u naar onze Verzenden & Retourneren pagina.


Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »